10월 할인코드 안내
1. 할인코드 적용 방법
1.1. 링크를 통한 접속
호텔스닷컴 할인코드를 이용하기 위해서는 제공된 링크를 통해 호텔스닷컴 웹사이트에 접속해야 합니다.
1.2. 호텔 선택과 예약
호텔을 선택하고 예약하기 위해서는 원하는 여행 일정과 지역을 선택한 후 객실 유형과 인원을 지정해야 합니다.
1.3. 할인코드 입력 및 결제
예약을 마치기 전 할인코드를 입력하는 입력란이 나오는데, 해당 코드를 입력하여 할인 혜택을 받을 수 있습니다. 결제는 선택한 결제 수단으로 진행됩니다.
2. 취소 및 변경
2.1. 무료 변경 가능 사항
고객 이름, 침대 유형, 흡연/금연 선호 사항, 특별 요청, 장애인 지원 옵션 등은 무료로 변경 가능합니다.
2.2. 변경 가능한 내용
객실 또는 아파트 유형, 인원 수, 여행 날짜 등은 호텔 내 정책에 따라 변경 가능합니다.
2.3. 예약 변경 방법
온라인에서 예약 변경을 원할 시 예약 상세 정보에서 변경 가능하며, 일부 내용은 호텔에 직접 전화하여 변경할 수 있습니다.
3. 리워드 혜택
3.1. 리워드 적립 방법
10박을 숙박할 때마다 1박의 리워드를 적립할 수 있으며, 회원 가입 후 예약 시 자동 적립됩니다.
3.2. 리워드 사용 가능한 호텔
일부 호텔과 방은 리워드 적립이 제한될 수 있으므로 예약 시 반드시 확인이 필요합니다.
3.3. 리워드 혜택 적용 일정
리워드 적립을 통해 무료숙박 및 할인 혜택을 받으려면 이용 기간과 조건을 잘 파악하여 사용해야 합니다.
4. 마일리지 적립
4.1. SKYPASS 마일리지 적립 특전
호텔스닷컴은 SKYPASS 마일리지 회원에게 특별한 혜택을 제공합니다. 호텔 예약 시 사용한 금액에 따라 일정한 비율로 SKYPASS 마일리지를 적립할 수 있습니다. 이를 통해 여행을 하면서 마일리지를 모을 수 있는 기회를 제공합니다.
4.2. 마일리지 적립 조건
마일리지를 적립받기 위해서는 호텔스닷컴에서 예약한 숙소에서 실제로 숙박을 완료해야 합니다. 또한, 예약 시에 SKYPASS 멤버십 번호를 제출하여 해당 회원으로 등록되어야 마일리지를 적립할 수 있습니다. 마일리지 적립 비율은 예약한 숙소와 결제 금액에 따라 다를 수 있습니다.
4.3. 마일리지 사용 방법
적립한 SKYPASS 마일리지는 대한항공을 비롯한 협력사와의 협약을 통해 항공권 구매나 다양한 상품 및 서비스와 교환할 수 있습니다. 대한항공 노선을 이용하는 여행에서는 항공권 구매 시 마일리지를 사용하여 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
5. 예약 취소 정책
5.1. 취소 가능 여부 확인
호텔스닷컴의 예약 취소 정책은 각 호텔마다 상이할 수 있습니다. 예약을 변경하거나 취소할 경우에는 사전에 해당 숙소의 취소 정책을 확인해야 합니다. 무료 취소가 가능한 경우와 유료 취소 수수료가 부과되는 경우가 있으며, 예약한 숙소의 결제 상황에 따라 다를 수 있습니다.
5.2. 수수료 및 환불 정책
취소 시에 발생하는 수수료 및 환불 정책은 각 호텔의 정책에 따라 다를 수 있습니다. 무료 취소가 가능한 경우에는 환불이 원활하게 이루어지지만, 유료 취소 수수료가 발생하는 경우에는 해당 금액이 공제된 후 환불이 이루어질 수 있습니다. 이에 대한 자세한 정보는 예약 시 제공되는 예약 세부 정보를 참고해야 합니다.
5.3. 회원가 및 변경 정책 확인
예약 변경에 따른 회원가 및 변경 정책은 호텔스닷컴의 정책에 따라 적용됩니다. 취소 및 변경 시 발생하는 회원가 및 변경에 대한 조건은 각 예약 상황에 따라 달라질 수 있으며, 예약 세부 정보에서 확인할 수 있습니다.
6. 고객 센터 연락
6.1. 문의 사항 해결 방법
호텔스닷컴의 고객 센터를 통해 예약에 관한 문의나 문제 해결을 도와드립니다. 고객 센터를 통해 예약 취소, 변경, 환불 정책 등에 대한 도움을 받을 수 있으며, 친절하고 신속한 서비스를 제공합니다.
6.2. 연락처 및 안내
고객 센터 연락처 및 안내는 호텔스닷컴 공식 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 고객 센터 전화번호나 이메일 주소를 통해 문의하실 수 있으며, 고객 센터의 운영 시간과 안내 사항을 확인하여 원활한 상담을 받을 수 있습니다.
6.3. 추가 도움 요청 처리
고객 센터를 통해 추가 도움이 필요한 경우 신속하고 정확하게 처리해 드립니다. 예약 과정이나 상황에 대한 이해와 빠른 대응을 통해 고객의 요구사항을 최대한 충족시키고 만족도를 높일 수 있도록 노력하고 있습니다.